總結了一套物（wù）流裝卸操（cāo）作流程SOP

  優（yōu）秀的企業管理中有一個常識：“經營之初，製度先行（háng）”。為保證快速、高效裝卸，積極打造一流品牌形象，物流企（qǐ）業往往會有（yǒu）一套裝卸管理（lǐ）製度。

一（yī）、貨物裝卸要求

先（xiān）說一段口訣，再詳細解釋：

安全第一，輕拿輕放

堆碼穩固，預（yù）留通道

橫看成（chéng）行，豎看成列

標簽向外，箭頭朝上

大不壓小，重不壓輕，好不（bú）壓壞

木不壓（yā）紙，方不壓圓，幹濕分開

1.裝卸人（rén）員入職後必須掌握公司倉庫（kù）區（qū）域劃分情況，以及（jí）各區域的具體功能作用（yòng）。

2.各個客戶的貨物間要留有間隙或其他明顯標識區分，以防混淆。

3.操作員、裝卸人員入職後必須掌握倉庫內各類搬運和裝卸（xiè）設備的日常維（wéi）護、正確使用與管理的方法（fǎ）。

4.公司的叉車司機必須能進行叉車日常維護（hù）和普通故障的排除;裝卸人員必須（xū）懂得各類手推車的結構、維（wéi）護與使用。

5.叉車作業時，一定要（yào）有人員在旁指揮與協助，其他人員不得在旁圍觀，要特別注（zhù）意人員與貨物（wù）的安全，不要損壞被裝卸的貨物和臨（lín）近的貨物，保證貨物堆碼與擺放整齊（qí）、平穩。

6.裝卸人（rén）員在用各類手推車時，在裝貨物時不得強行將手推車插入貨垛底，原則上要有人從（cóng）旁（páng）協助，以保（bǎo）證貨垛底層（céng）貨物包裝（zhuāng）的完（wán）好性（xìng）;卸車時不能用拋（pāo）甩、腳踢的方式使貨物快速存放到（dào）位。

7.裝卸人員入職後要學會在捆綁貨物、防雨篷布時繩子打活結的方法。

8.對客戶送貨（huò）來的車輛，裝卸人員要注意車輛的車廂及篷布狀況，發現異常情況要及（jí）時（shí）提醒客戶。

9、裝卸人員要根據貨物的特性、卸車操作員的特（tè）別提示，在貨物搬運、卸車過程中做好對易碎、易損、貴重、精（jīng）密貨物的保護：裝卸工具上鋪墊保護物、輕拿輕放、放置穩固、整齊、貨物嚴禁倒置等。

10.裝卸人員在卸車（chē）時（shí）要（yào）就發（fā）現或新發生的貨物質（zhì）量異常(貨物、包裝變形或破損、泄漏等)立刻報裝卸操作員處理（lǐ）。

11.裝卸人員在卸車時將貨物按客戶進行分類，有批次要求（qiú）則還要進行貨物分批，並將貨物放在倉庫指定位置，如發（fā）現貨物數量異常情況要（yào）立刻報告經理處理。

12.裝卸人員在卸（xiè）車（chē）過程中要及時用包裝帶、膠紙等將包裝破損的貨物重（chóng）新包裝好。

13.裝卸（xiè）人（rén）員在進行貨物卸車的同時要協助卸車操作員做好貨物運號（hào）標簽的檢查、張貼或補（bǔ）貼。

14.裝卸人員在裝卸貨物時要小心謹慎，輕拿輕放，貨物要（yào）沿區域線整齊堆放;做到貨物橫看成行，豎看成列，垛形垂直;大不壓小，重不壓輕、好不壓壞;並按包裝箱上標識的箭頭方向正放，嚴禁倒置;貨運標（biāo）簽朝外（wài），便於查看。

15.袋裝貨物一律（lǜ）成垛堆碼，一般情（qíng）況下，每垛貨物的件數相同，要視貨（huò）物的重量、耐壓強度和高度來確定每垛（duǒ）貨物的（de）高度，方便拿取和保證人員、貨物的安全。

16.箱裝貨物，一般情（qíng）況下，每（měi）垛高（gāo）矮要一致且件數相同，垛向相同，排列整齊（qí），不可傾斜，排列後餘下的零星貨（huò）物，須放置在最顯眼處。

17.圓柱形貨物水平放時，貨物（wù）底部要加（jiā）放墊板，以防其在（zài）裝卸時滾動傷人損物。

18.雜貨零擔貨要按票數分開，標示朝外且跺碼件數一致。行距0.5米左右，條形貨物（wù）要裏順集中堆放，圓（yuán）柱（zhù）形貨物要豎放（fàng）成形。

19.電器類貨物一般要按貨物包裝上堆高提示進行堆碼。

20.卸車操作（zuò）員一定要監督裝卸人員做好特殊類貨物（wù）(如（rú）貴（guì）重、精密、易損、易碎和汙染性)的隔離與保護措施（shī），貴重貨物不能長時間放（fàng）在倉庫門附近。

21.在客戶（hù）的貨物發生損壞時，原則上每個客戶的（de）貨物要（yào）依（yī）其好壞情況分開放（fàng）置並（bìng）作相應的（de）識別標識。

22.經理要每班安排相應的值（zhí）班裝卸人員協同（tóng）操作（zuò）員巡查倉庫：倉庫衛生情況（kuàng）、貨物質量情況、貨物擺放情況（kuàng）和貨物安全情況，報告檢查情（qíng）況並及時采取（qǔ）相應的措施。

23.裝卸人員不得踩踏或坐（zuò）在貨物上，也不得將個人（rén）物（wù）品、倉庫內用的各（gè）類工具等放在貨物上。

24.裝卸（xiè）人員找不到要裝車的貨物、發現要（yào）裝車的貨物數量異常時，要立刻報告經理處理，否（fǒu）則造成的後果由裝卸直接（jiē）責（zé）任人承擔。

25.裝卸人員發（fā）現要裝車的貨物(包裝)變形或破損、泄漏等質量異常時，要立刻報告經理處（chù）理，否則造成的後果（guǒ）由裝卸直接責任人承擔。

26.裝卸人員裝車時要將貨物擺（bǎi）放（fàng）平穩、水平方向緊湊（còu）、重（chóng）不壓輕、按箭頭方向正放、易碎易損件在上，整車（chē）貨物的重心（xīn）要低、居中略靠前（qián）汽車，多層貨物裝車時（shí）視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。

27.單個或（huò）幾個大件貨物裝車時（shí）要（yào）做好相應的緊固措施，在裝小（xiǎo）件貨物時要用（yòng）紙皮等緩衝物塞滿貨物間的空隙以保證同層貨物水（shuǐ）平方向緊湊，防止貨物在行車中晃動或傾倒（dǎo）而損壞貨物。

28.在貨物裝車時，貴重或易損貨物要靠中、靠（kào）車廂裏端裝車，不能靠門窗以防外物掛（guà）壞、磨損。

29.裝卸（xiè）人員在裝車時要檢查正（zhèng）在裝車的貨物質量，並要做好貨物裝車時的保（bǎo）護措施。

30.機械叉車（chē）作業（yè）時，在旁指揮與協（xié）助的人員（yuán）一定要在叉車的插杆承受貨物底部托盤全部寬度時才能讓（ràng）司機升降貨物，以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下;在貨物沒（méi）有托盤時（shí）指揮人員要組織裝（zhuāng）卸人員在旁（páng）協助作業，以保證貨物或其包裝不受損。

31.用叉（chā）車裝卸多層貨物時，叉車行進一定要平穩，必要時要用皮筋將（jiāng）貨物稍加緊固。

32.叉車、手推車在貨（huò）物搬運過程中，行車速度適中而平穩，不得走飛車（chē），要保證人員與貨物的安全。

33.裝卸人員在人工徒手作業或（huò）用其他方式作業時，不得將貨物在地（dì）麵上拖（tuō）行，不得遠距離拋接貨物（wù）。

34.裝卸人員在貨物裝完車後要協同裝車操作員迅速查看倉庫，看（kàn）所要裝車的貨物是否已經（jīng）全部裝（zhuāng）車，不（bú）能有遺漏（lòu）或錯裝，要特別注意貨物的尾數、零散貨物是否裝車。

35.裝卸人員在裝車操作員確認貨物已經全部裝車後，做好車廂（xiāng）的安全封閉措施。

36.裝卸人員在完成每次貨物裝（zhuāng）卸（xiè）作業後，及時整（zhěng）理作業現場，將裝卸工具、衛生工具歸放到指定位置整齊擺放，清掃作業現場，保持其幹淨整潔。

37.裝卸人員每天上班前（qián）做好（hǎo）裝卸工具的檢查和日常維護，叉車司機要按車輛管（guǎn）理的相關規定進行叉車的操作與維護。

二、裝卸（xiè）安全操作規範

作業（yè）休息注意保護貨物的安全與人身安全

1)卸貨開車門時，要慢慢試著打開車門，以防車門開啟（qǐ）過快造成貨物突然掉落傷人;

2)叉車作業時，要有人協（xié）助指揮（huī）的同時，在旁進行裝卸作業的人員要時刻注意躲避;

3)裝卸（xiè）工堆碼貨垛較（jiào）高時，要注意貨垛的穩定性，如需再往其上（shàng）加碼（mǎ）貨物則要有協助完成，以防貨物掉下來或使貨垛傾倒而傷人;

4)裝卸工當班期間休息時不要（yào）過於靠近碼放較高的貨垛或存放（fàng）安全性差的貨物旁邊。

5)登高作業時，更應謹慎操作，防止高（gāo）空墜落和（hé）貨物砸頭。

1.作業休（xiū）息注意（yì）保護人身安全

糯米、肉類、豆類等食物不易（yì）消化，正（zhèng）在服用健脾養胃（wèi）類（lèi）中藥的人最好少吃，以免（miǎn）增加腸胃負擔（dān），影（yǐng）響病人康複。胃腸功能已經減退的（de）老年人，如（rú）果多吃這類食物，往往會導致腸胃不堪重負。

2.散裝貨物

1)根據物資的性能、形狀、作業環境（jìng）選擇（zé）適用的（de）工（gōng）具和采用正確的裝（zhuāng）卸工藝;

2)做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合工作，安全作業;

3)人（rén）力搬運較大的貨物應注意有無裂縫，倒（dǎo）塌的危險，對不易搬動的應用（yòng）撬棍拔動，不得用手拔，腳踏搬動時，應從上到下階梯式落垛層層搬取，嚴禁掏挖，防止（zhǐ）塌方;

4)作業完畢要（yào）做到“大清”。

3.包裝貨物

1)根據貨物的包裝和性質不同（tóng）而選配合的工具托盤等;

2)裝車時要平穩牢固，四方（fāng）整齊，點數清楚;

3)裝（zhuāng）車（chē）時工人（rén）不（bú）少於2 人。

4.桶裝物資

1)采用合適的工索具(鐵擔鉤、桶鉤);

2)起吊前，應用手扶住鉤子，待完全吃緊鬆手，穩（wěn）起穩吊穩落;

3)卸裝（zhuāng）時要自（zì）上（shàng）而下，不得從（cóng）底層抽裝，桶口（kǒu）視要求確定朝上或（huò）臥（wò）裝;

4)裝車不（bú）少於2人。

5.危險品類

1)裝運危險品前，應了解所裝危險品的特性，按要求（qiú）采取必要（yào）的防火、防爆、防毒、防腐蝕、防幅射等方麵的安全措（cuò）施（shī），開好工前會，製訂正確（què）的作業方法;

2)嚴禁煙（yān）火，杜絕各類火種，嚴禁鐵器（qì）撞（zhuàng）擊，穿釘鞋，防止摩擦（cā）起火;

3)作業人員與車輛應具有危險品操作（zuò）證和（hé）準運證，做到定人定機定車，並會正確作用消防器材;

4)按規（guī）定穿戴好必要的防護用品，作（zuò）業中的工索具設（shè）施應（yīng）符合危險品（pǐn）作業要求，采用機械裝卸（xiè）時，應按（àn）規定負荷降低25%;

5)裝車工（gōng）不少於2 人，視作業情況進行輪換，安全員要根據實（shí）際到場監督;

6)采取必要的通風（fēng）措施，謹（jǐn）慎操作，輕拿輕放，密切注意作業現場周圍的動（dòng）態（tài），防止中（zhōng）毒、失火（huǒ）、爆炸等事（shì）故的發生;

7)作業過程中，一般不宜飲食，用過的（de）防護用品應單獨洗滌，作業（yè）人員沐浴後才能進入其它場（chǎng）所;

8)作業結束後，應做好清理工作，不能殘留酸、堿、油質（zhì）或危險物質。

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