角逐即時零售，巨頭們的暗戰持（chí）續

    即時零售大爆（bào）發

  搶灘即時零售（shòu）萬億市場，已經成為巨頭們的共同目標。

  “NOW時代做即時零售，是一個（gè）自然的選擇”，在2023年的（de）即時零售（shòu）大會上，美團高級（jí）副總（zǒng）裁、到家事業群（qún）總裁王莆中這樣談到。

  隨著時代的變化，即時零售業態飛速（sù）發展。

  不（bú）久前，商務部研究院電商所發布（bù）的《即時零售（shòu）行業發展報告(2023)》顯（xiǎn）示，近年來，即時零售一（yī）直保持50%以上的年均增速，2022年市場規模達到5042.86億元。預計2025年，即時零售市場規模將（jiāng）達到2022年的3倍。

  這樣（yàng）的增長速度（dù），在巨頭們的預料之中。因此，各玩家都在追趕即時零售的（de）浪潮，美團、京東、阿裏等（děng）玩家升級即時配送能力，還有新入局者加（jiā）入戰場，行業競爭已（yǐ）經處於膠著狀態。

  就在不久前，抖音電商旗下的小時達（dá）服務獲得獨立的（de）入（rù）口，用（yòng）戶打開抖（dǒu）音，搜索“小時（shí）達”即可一鍵直達。

  抖音小時達獨立入口

  抖音的小（xiǎo）時（shí）達服務去年才開始測試，裏麵（miàn）包含果（guǒ）、蔬菜、乳米麵糧油、海鮮等商品，用（yòng）戶可以最快1小時內獲得商品（pǐn）。

  到今年（nián）4月，抖音小時達的測試範圍已經從深圳等試點城市擴（kuò）大到了武漢、天津等城市。

  抖音進軍即（jí）時零售的時間算晚的了，拚多（duō）多去年也才開始招募具備24小（xiǎo）時同城送達能力的水果商（shāng）家，配送時效會放寬至48小時，試水城市重（chóng）點在北上廣深（shēn）等地。

  對於新入局者來說，提高（gāo）配送能力當務之急。老玩家（jiā）們已經在配送能力上（shàng）占據優勢地位，但也需要自己的速度更（gèng）快、服務範圍更廣。

  今年（nián）3月，淘寶新（xīn）增《淘寶網“小時達”服務規範》，符合準入條件的賣家（jiā）和商品可展示“小時達”服務標，以提升買家的物流到貨體驗，同時滿足商家“同城配送”小時達發貨需求。

  同一個月，阿（ā）裏旗（qí）下的盒馬宣布正式宣布（bù）上（shàng）線（xiàn）“1小時達（dá）”服務，為3-5公裏區域提供最快1小時（shí）送達服（fú）務。

  10月12日，天貓超市聯合菜鳥宣布，正式在北京啟動半（bàn）日達服務。到目前為止，天貓超市（shì）“半日達”已經在廣州、深圳、上海、杭州、成都、東莞在內的（de）全國20個城市（shì）。

  2023年（nián）一季度，京東到家入駐超6萬家新實體（tǐ）門店，目前京東已（yǐ）經實現全國超1800個縣區市消費者“全品類好物小時達”。京東零售集團戰略與綜合支持部負責人王雄曾（céng）表示，“全渠道的融（róng）合才剛剛開始，整個行業大（dà）的機會也（yě）在於此，這是京東為什麽要做即（jí）時零售的原因。”

  京東到（dào）家方麵還（hái）明確了（le）2024年的三個突（tū）破方向：全品（pǐn）類、小時達、平台化。

  在本地生活業務，美團的履約能力是絕對的王者，但還在繼續加碼自（zì）身（shēn）的配送能力。今年美團進一步與第三（sān）方（fāng）即時配送平台順豐同（tóng）城、閃送、UU跑腿合作，打造更豐富的配（pèi）送網絡。

  更快的履約（yuē）速度、更（gèng）廣泛的（de）城市覆蓋範圍，即時（shí）零售的競爭遠未結束。

  誰才是最大（dà）贏家?

  從這些平台上述布局情況看，配送能力是它們重點強調的一環。因為即（jí）時零（líng）售（shòu）兩大核心是即時配送（sòng）和本地門店。誰有能力能更快（kuài）地把商品送到消費者（zhě）手中，誰的競爭力就越強。

  如（rú）今，物流能力強的電商平台、以及抖音短視（shì）頻平台都在（zài）搶奪即時零售這塊蛋糕。即時零售本質上是外賣送萬物，擁有龐大的騎手資源很關（guān）鍵。這樣看來（lái），外賣平台則會比其他行業（yè）的公司更快地搶占和擴大市場份額。

  據（jù）了解，2022年美團閃購規（guī）模占即（jí）時零售行業市場約50%份額，餓了麽占即時零售市場約15%份額，外賣平台（tái）占即時零售市（shì）場65%份額。

  其中，美（měi）團閃購無疑更是占據絕對的優勢地（dì）位。因為美團在本（běn）地生活擁有（yǒu）壓倒性的騎手資源以及用戶心智。數據顯示（shì），2021年美（měi）團騎手的數量為527萬，2022年淨增近百萬至624萬人。

  美團正在加大布（bù）局閃電倉，拓展閃購業務品類。今年（nián）以來，聯想、雪花（huā）啤酒、玩具反鬥城、華為等（děng）品牌方與美團達成合作，為美團閃購（gòu）帶來更豐富的商品。

  美團副總裁、閃購業務部負責人肖昆介（jiè）紹，美團閃購已和超4600家大型連鎖零售商、37萬本地（dì）小商家及超350家品（pǐn）牌商（shāng）達成合作，業務持續高速增（zēng）長。

  在今年半（bàn）年報中，美團的閃購業務表現亮眼。二季度，即時配送訂單量為54億單，同比增長31.6%。閃購日訂單量峰值再次突破1100萬（wàn）單，年活躍商家數同比（bǐ）增長30%。

  2023美團即時零售產業大會

  除了美團，京東（dōng）的即時零售也很強（qiáng），成（chéng）為美團、餓了麽的有力競（jìng）爭對手。而且京東還在繼續提高自己的配送能力和本地商家數量。

  目前，即時零售各個品類滲透率還不夠高，各玩家還處於擴張業（yè）務的階段。與外賣相比，做即時零售要（yào）困難得多，因為即時零售的需求不如（rú）餐飲外賣。一般不（bú）著急的（de）情況下，大家往（wǎng）往會去電商平台網購或者在線下實體店購買商品。

  用戶心智尚（shàng）未（wèi）有效（xiào）建立，用戶規模小的問題製約了即時零售業務的發展。因此，如何培養用戶（hù）對即時零售的消費習慣，讓消費者持（chí）續下單，對即（jí）時零售的（de）發展也至關重要。

  即時零售打響（xiǎng）零（líng）售新革命

  作為一種零售新業態和消費新模式，即時零售打通了（le）線上線下的銷售渠道（dào），已經成為了實體店轉型升級的重要方向，也是（shì）線下商超新的增長引擎。

  即時零售打響（xiǎng）了零售新革（gé）命。從（cóng）消費者層麵看（kàn），即時零售強調便捷和（hé）快（kuài）速，滿足了消費者對速度的需求。另外，即時零售銷售的產品品類多樣，也符合（hé）了消費者個（gè）性化的服務（wù）體（tǐ）驗。

  基於這些（xiē）優點，實體店能夠借助即時零售（shòu）模式，增加用戶粘性，提高複購率和忠誠度。

  另外，即時零（líng）售為傳統商超經營危機的解決帶來了新機遇。近年來，傳統線（xiàn）下商超陷入了經（jīng）營危機，長期虧損難以盈利（lì）。例如，2020年至2022年三年時間（jiān），家樂福淨利潤（rùn）連續虧損。

  今年上半年，家樂福中國仍然處於虧損了12.93億元。同期，步步高的歸屬淨利潤為（wéi）-4.49億元。

  與此同時，線下（xià）商（shāng）超集體紛紛閉店，苦（kǔ）苦（kǔ）掙紮（zhā）求生。即時零售的出現和發展為線下商超提供了一個新的流量入口，線下商超可（kě）以獲得更多的消費者。

  借助即時零售模式，傳統商超實（shí）現了數字化轉型。也就是說，傳統商超的線下實體店可以通（tōng）過數字化平台，實（shí）現線上交易，還能利用（yòng）大數據為傳（chuán）統（tǒng）商超洞察消費趨勢，並借助平台的即時（shí）配送能力，提高履約效率。

  今年中國連鎖經營協會聯合德勤共同發布《2023中國網絡零售TOP100榜單》，榜單中，沃爾（ěr）瑪、物美、永輝等實體實體商超進入榜單。其中（zhōng），沃（wò）爾瑪衝入榜單TOP10，物美、羅森兩家實體超市2022年的（de）網絡銷售（shòu）額分別為188.78億元、13.85億元，實現同比增長。

  可見，線下線（xiàn）上布局的即時（shí）零售模式，給實體商超帶（dài）來了新的增長空間。商（shāng）超企業布局即時零售，也（yě）會進一步激活（huó）本地消費的增長。

  搶（qiǎng）奪即時零售市場（chǎng）成為（wéi）了（le）各玩家的共（gòng）同趨勢。而要做好即時零售業務，各平台不僅要建立和完善自身的即時配送能力，還要不斷（duàn）豐富產品品類和數量、提高供應鏈體係等方麵，真正打開即時（shí）零售（shòu）的增（zēng）量市場。

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