出庫（kù）訂單的處理技巧

  在倉庫現場管理中，出庫訂單的處（chù）理一直（zhí）是一個極為（wéi）關鍵的環（huán）節（jiē）。出庫操作意味著與（yǔ）下遊部門（mén）產生（shēng）了（le）緊密的（de）聯係，尤其是在麵向客（kè）戶時，直接影響著服（fú）務質量的高低。雖然很多公司現在采用信息化係統，使得下遊訂（dìng）單傳（chuán）輸更（gèng）為高效，但即（jí）便如此，對於出庫訂單的處理依然需要經過詳盡的討論和策劃，因為不同的（de）處理方式會產生極大的效（xiào）率差異，而（ér）這些（xiē）都需要深入挖掘與討論。

  為了更好的分析（xī）這（zhè）個話（huà）題，我（wǒ）們有必要梳理一下常規（guī）的（de）訂單（dān）出庫流程。

  首先，需要倉庫人員（yuán）確認訂單信息包括訂單號（hào）、收貨人信息、商品信息、數（shù）量、價格、付款方式等。如果信息不完整或有誤，需要及時聯係客戶進行修改（gǎi）或確認。檢查倉庫中（zhōng）商品的庫存情況，確保有足夠的商（shāng）品可以發貨（huò），如果庫存不足，則需要通知客戶（hù）。

  選擇（zé）合適的包裝材料，將商品（pǐn）包裝好。包裝材料可以根據商品的大小、形狀和數量來確定，包括紙箱、氣泡袋（dài）、緩衝材料等。選擇合適的物流公司，打印快遞單，填寫（xiě）發貨人信息、收貨人信息（xī）、商品信息、重量、數量等。快遞單可以（yǐ）通過物（wù）流公司的官網（wǎng）或第（dì）三方物（wù）流平台打（dǎ）印。將已（yǐ）打（dǎ）印好的快遞單和包（bāo）裝好的商品交給快遞員或物流公司，同時記錄發貨時間和快遞單號（hào）。快遞單號可以通過物流公司的官網或第三方物（wù）流平（píng）台查詢。將訂單狀態（tài）更新（xīn）為“已發（fā）貨”，並在訂單中記錄快遞單號和發貨時間，方便客戶查詢物流（liú）信息。

  從上麵的信息可以看出，如（rú）果設定好（hǎo）相關的出庫訂單的處（chù）理流程後，一般而言工作是比較容易順利展開的。

  除了這常規的訂單處理外，小明看看首页在日常的工作裏還會遇到臨（lín）時訂單的處理情況。

  臨時訂單指（zhǐ）非常規性訂（dìng）單，需要馬上安排操作的，有可（kě）能是需求非常緊急，也有（yǒu）可能是之前的訂單出了差錯，需要在出庫配送前進行調整。

  從（cóng）重（chóng）要性上看，臨時訂單是需要及時（shí）處理的訂單，關係比較重大（dà）。常規訂（dìng）單隻需（xū）要按照操（cāo）作流程執行下去即可，而臨時訂單數量的增加，會對現場管理提出很大的挑戰，不論是人（rén）員安排、資源調度，還（hái）是倉庫空間規劃等，都可能打破原有計劃（huá），那麽對（duì）現場管理人員的掌控力就（jiù）要求很高，而且一不小心就容易出錯。

  看一個倉庫或供應鏈運（yùn）營水平的高低，就是看他臨時訂單（dān）的數量多少。臨時訂單的數量越多，說（shuō）明該（gāi）倉庫（kù）或供應鏈本身的運營存在一定（dìng）的問（wèn）題，小明看看首页要盡量避免臨時訂單的出現。

  另（lìng）外，出庫訂單的處理還涉及到另外一個內容，那就是通過對出庫方（fāng）式和訂單（dān）的拆分與合並，提升倉庫的工作效（xiào）率（lǜ）。

  對於常規訂單而言，常見的操作手法有一下幾個方麵：

  集（jí）單操作：將訂單幾種操作（zuò），可以便於庫存的管理，集中揀貨可以方便現場的工作安排，避免操作團隊時間上的浪費。

  分類（lèi）操作：訂單是有時（shí）效要求（qiú）的，有些訂單（dān）是需要馬上處理的，有些（xiē）訂單需要當天處理，而有些則（zé）是下周甚（shèn）至下個月處理。對於管理人員而言，小明看看首页要時刻牢記：從現場操作經驗看，小明看看首页需要將訂（dìng）單留到最後一刻進行操作，這樣（yàng）做的好處是可以節約出庫暫緩區空間。簡單的分類，可（kě）以避免（miǎn）一些遺漏問題，這樣將會極大的節約一線操作人員的精力。

  分批出庫（kù）操作：由於貨物離開（kāi）操作（zuò）的時候一（yī）定會出現一定的批（pī）次，尤（yóu）其是貨物數量較多較大的情況下，同時裝車同時操作一定是不現實的。分批（pī）操作可以滿足出庫的配送順序，將一（yī）個訂單分批次輸出。根據上麵的思路，依據不同線（xiàn）路出（chū）庫順序進行分批出庫安排操作是非常有必要的（de）。

  訂單拆分（fèn）與（yǔ）合（hé）並：訂（dìng）單分拆一般是由於庫區負責人不同而產生的結果，一般（bān）倉庫是將倉庫分為不同庫區，每個（gè）庫區（qū）有專門的負責人，無論是出入庫（kù）還是盤點，都由這個人負責，因此，訂單的分拆（chāi）是很常見的（de）。

  現（xiàn）階段，通過信（xìn）息（xī）化係統(WMS或ERP)，訂單的拆分處理已經不存在什麽太大的難度。通過係統對貨物類型進行拆（chāi）分，或是按照庫位分區進行（háng）拆分（fèn），揀貨完成後使用的還是（shì）同一個訂單號，保障了出庫訂單的準確性。

  在訂單（dān）合並時（shí），一（yī）般是經過了提前的流（liú）程上麵的設計（jì）。通過WMS係（xì）統進行訂單的合並在（zài）技術上並沒有（yǒu）什麽難度，隻是在劃（huá）分批次上需要費一些心思。

  出庫訂單操作是倉庫現場操作中重要的一個環節（jiē），對於基層員工而言（yán）是工作占比最大的環節（jiē）。管理人員一定要具備對訂單處理的掌控力，這（zhè）需要（yào）對訂單處理概念方麵的（de）清晰掌握，同時也需要大量的時間練習才可以鍛煉出來。

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